+39 0187 1859436 l +39 320 0124349 contatti@iltempodelvento.com

Domande Frequenti

Devi iscrivermi al sito per effettuare una prenotazione?

NO.

Puoi effettuare una prenotazione senza doverti iscrivere al sito web. Basta seguire tutta la procedura fino al pagamento. Una volta conclusa la procedura riceverai una email di conferma del pagamento effettuato con il riassunto dei dati di prenotazione.

Quali metodi di pagamento accettate sul sito?

Sul sito web è possibile pagare con tutte le più diffuse carte di credito.

Posso pagare una prenotazione con bonifico bancario?

NO.

Il pagamento tramite Bonifico Bancario non è accettato sul sito web per problemi di organizzazione delle prenotazioni. Se hai delle esigenze particolari riguardo i pagamenti, sei pregato di contattarci prima di effettuare la prenotazione.

Devo pagare l'intero importo quando prenoto?

NO.

Quando effettui la prenotazione il sistema calcola una caparra del 30% dell’intero importo. Pagherai solo la caparra e salderai l’importo mancante al momento del tuo arrivo.

Pagare sul sito è sicuro?

SÌ.

Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web sono processati da Stripe, piattaforma di pagamenti on line che garantisce altissimi standard di sicurezza. Nessun dato di pagamento viene conservato o condiviso sul sito web tranne un codice univoco che serve a identificare l’operazione.

Inoltre il sito usa un certificato di sicurezza SHTTP con crittazione dei dati trasmessi durante le operazioni di prenotazione.

I servizi extra o i trattamenti benessere sono prenotabili direttamente sul sito web?

NO.

I servizi extra e i trattamenti benessere sono acquistabili direttamente al B&B, tranne il servizio navetta aeroporto/stazione che dovranno essere prenotati telefonicamente o tramite email dopo aver effettuato la prenotazione.

Posso cancellare una prenotazione?

SÌ.

Puoi cancellare la tua prenotazione senza perdere la caparra versata fino a 10 (10) giorni antecedenti al tuo arrivo. Se cancelli una prenotazione oltre tale limite tratterremo la caparra a titolo di indennizzo.

Posso cancellarmi dalla News Letter?

SÌ.

In qualsiasi momento puoi richiedere la cancellazione dalla nostra News Letter inviando la richiesta all’indirizzo email info@iltempodelvento.com

L'uso della Piscina è consentito esclusivamente ai clienti del B&B?

SÌ.

L’uso della piscina è riservato ai clienti del B&B ed è compresa nel prezzo di soggiorno.

PER TUTTI QUELLI CHE PRENOTERANNO DIRETTAMENTE SUL NOSTRO SITO WEB O CONTATTANDOCI TELEFONICAMENTE, GARANTIAMO UN RIMBORSO DEL 100% IN CASO DI DISDETTA.
COGLIAMO OCCASIONE PER RINGRAZIARE TUTTI I NOSTRI CLIENTI CHE NEL TEMPO CONTINUANO A DARCI FIDUCIA
close-link